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コンセプト・お店の特徴

ＨＩＮＡＴＡの理念

trip hair salon HINATAは、店名のとおり、
暖かな太陽の光が地球を包み込むように、当店のサービスを受けたお客様やそのご家族様の心が温かくなる、、、
そんな存在になることを目指しています。

「安全に安心して利用してもらい、見た目はもちろん心も明るくなるサービス」

人はいつまでたっても美しく綺麗でありたいという気持ちがあると思います。

様々な理由から美容院に行くことができないために、その気持ちを諦めていた方や、短く髪を刈り上げるだけの従来の訪問美容に満足していなかった方達に対して、当店のサービスを提供することにより、いつまでもキレイで笑顔になってもらいたいと考えています。

また、ただ美容院のサービスを提供するだけではなく、常にお客様の立場にたった思いやりの心を持ったコミュニケーションや、専門的な介護の知識で対応することにより、安全に安心してサービスを利用してもらい、お客様やご家族さまの心も笑顔にできるよう努めてまいります。

ＨＩＮＡＴＡの６つの特徴

①お客様一人ひとりにあった技術提供

人気美容院で長年スタイリストを務めた美容師が一人ひとりにあった技術提供をさせていただきます。

また、お身体の状態や、髪の毛のお悩み、ご希望のヘアスタイルなど、しっかりカウンセリングさせて頂いてから施術に入ります。

決して流れ作業ではなく、一人ひとり丁寧に対応させていただき、お客様やご家族様の理想のヘアスタイルを実現します。

②介護資格や訪問美容資格を持ったスタッフが在籍

ご利用にあたり、「美容師さんは介護の知識あるのかな？」、「どんな介護レベルでも適切に対応できるのかな？」といった不安も多いと思います。
実際に訪問美容は美容師免許以外の資格がなくてもサービスの提供ができてしまい、まだまだそういった店舗も多いのが現状です。

当店では、お客様に安全に安心して利用してもらうため、福祉理美容士の認定資格（訪問美容専門の資格）や、介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）を保有してるスタッフが多く在籍しています。お客様やご家族様の不安な部分を極力なくし、安全に安心して利用してもらいたいと考えています。

ベッドカットや車いすカットにも対応いたします。

③思いやりの心を持った接客

常にお客様の立場になり、お客様のお身体の状態やサービス提供場所、お子様のご年齢など、一人ひとりの様々な状況に合わせ、柔軟に対応させていただきます。

また、外出が困難な方は普段コミュニケーションをとる方が限られていることが多いと感じます。当店ではコミュニケーションを大切にし、ご利用いただいた方に少しでも笑顔になってもらえるようにしたいと思ってます。

④ご自宅や施設でも美容院の感覚を

従来のただ髪を切るだけの訪問美容サービスではなく、家や施設にいながらにして美容院の感覚を味わってもらえるよう、最新の移動シャンプー台を使用し、ヘアカラーや白髪染めも提供いたします。

また、地元エステ店と連携し、本格的なエステもご提供します。

⑤薬剤やシャンプーにもこだわりを

頭皮や髪に優しい薬剤やシャンプーなど、厳選した製品を使用しております。

常に最新の情報を取り入れ、美容室でも使われている高級なシャンプーや薬剤を厳選していき、使う製品や道具からも、空間づくりをしていきます。

⑥徹底した衛生管理と事故対策

理美容師法に基づく消毒法・感染症対策の徹底をし、道具等の持ち物やスタッフ自身の消毒、マスクの装着等しっかりと配慮させていただきます。

新型コロナウィルス対策についても厳重に行ってまいります。

また、万が一に備え、損害賠償保険に加入いたしております。最大限に気を付けてまいりますが、お客様をお怪我させてしまった場合や物を破損してしまった場合、お洋服を汚してしまった場合など幅広く対応させていただきます。

さらにサービスを向上させていくために

当店のコンセプトである
「安全に安心して利用してもらい、見た目はもちろん心も明るくなるサービス」を実現するため、日々サービスや技術を向上させてまいります。

ご利用いただいたお客様の要望に日々応える形で、皆様と一緒に、訪問美容サービス HINATA（ひなた）を作り上げていきたいと考えております。

こんなサービスがあったらいいな等、ご利用の際にぜひ直接お聞かせください。

お客様の声はこちら

その他

ＳＤＧｓへの取り組み

ＳＤＧｓ（エスディージーズ）は「誰一人取り残さない」を理念に国連が定めた2030年までの目標です。
当店でも社会課題に少しでも貢献するため、ＳＤＧｓに取り組んでおり、相模原市に「さがみはらSDGｓパートナー」に認定されております。

また、当店の取組が、相模原市ホームページでも紹介されています。